§ 5 Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher (§ 13 BGB).
Sie haben das Recht, binnen 14 Tage (vierzehn Tage) ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt bei einem Kaufvertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kamera Fotohaus GmbH Neugasse 22, 65183 Wiesbaden) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Kamera Fotohaus GmbH (Neugasse 22, 65183 Wiesbaden) zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. übergeben. Wir tragen in keinem Fall die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis: Das Rückgaberecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen oder Fotos und Poster mit Ihren Motiven) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Gerne stellen wir Ihnen für die versicherte Rücksendung eine Paketmarke zu Verfügung. Sollten Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns bitte kurz im Vorfeld (Tel.: 0611 / 900 49 12).
§ 5.1 Stornierung bei Workshops
Die Stornierung der Teilnahme ist auch nach Ablauf der Widerrufsfrist möglich und erfordert die Schriftform, dies erfolgt per Brief an die Kamera Fotohaus GmbH, Neugasse 22, 65183 Wiesbaden, oder als E-Mail an info@kamera-fotohaus.de erfolgen, es gilt das Datum des Poststempels. Der Teilnehmer kann grundsätzlich bis 72 Stunden vor Workshopbeginn ohne Nennung von Gründen von dem Vertrag schriftlich zurücktreten. Erfolgt die Stornierung mit einer Frist von weniger als 72 Stunden, bei mehrtägigen Workshops weniger als 14 Werktagen vor dem Workshoptermin, so wird die Gebühr nicht rückerstattet. Wurde die Kursgebühr des Workshops mit einem Gutschein beglichen, so ist im Falle einer Stornierung eine Erstattung der Kursgebühr nur in Form eines gleichwertigen Gutscheins möglich. Dies gilt auch nur bei einer Absage spätestens 72 Stunden vor Workshopbeginn. Eine Barerstattung eines gekauften Gutscheines ist prinzipiell nicht möglich. Die Kamera Fotohaus GmbH kann einen Workshop auch kurzfristig stornieren, wenn der Trainer durch Krankheit oder Unfall verhindert ist und kein geeigneter Ersatztrainer zur Verfügung steht. Auch kann ein Workshop abgesagt werden, weil äußere Umstände dies erfordern (Wetterbedingungen, Location ist nicht nutzbar, etc.). In diesem Falle hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf die Erstattung entstandener Reise- oder Übernachtungskosten. Selbstverständlich wird dem Teilnehmer jedoch ein alternativer Termin mitgeteilt, an dem der Teilnehmer den gebuchten Kurs wahrnehmen kann. Sollte eine Workshop-Buchung auf Basis der Vertriebsaktivitäten eines Erlebnisanbieters (z.B. MyDays GmbH) erfolgt sein, können im Falle einer Stornierung, auch über 72 Stunden im Vorlauf, und/ oder Nichterscheinen keine Kostenerstattungen geleistet werden.